İnternet alışverişlerinde kargo şirketleri de sorumlu

Tüketiciler Birliği tarafından internet üzerinden yapılan alışverişler için yeni bir karar daha geldi. Tüketiciler Birliği Yönetim Kurulu üyesi Ayhan Tekin açıklamasında internet üzerinden yapılan alışverişler esnasında alınan ürün ayıplı çıktığı takdirde ya da tüketici koşulsuz cayma hakkını kullanmak istediği zaman satışı gerçekleştirilen firma bulunamadığı zaman kargo şirketlerinin de bu zincirlemede sorumlu tutulacağı kaydedildi.

Tüketiciler Birliği Yönetim Kurulu üyesi ve Konya Şube Başkan Vekili Ayhan Tekin, internet üzerinden yapılan alışverişlerin gelişen teknoloji sayesinden yaygınlaşmasından sonra mesafeli olan satışların arttığına dikkat çekerek ülkemizdeki nüfusun yaklaşık yüzde 60'nının internet kullandığını belirterek bunun yüzde 35'lik kısmının da internet alışverişini tercih ettiğini dile getirdi. İnternet kullanımının yaygın olmasına rağmen yapılan alışverişlerde yüzde 80 kadar kısmın mağdur olduğuna dikkat çeken Ayhan Tekin, en çok sıkıntı yaratan ürünlerin ise cep telefonu, ilaç ve kozmetik satışında gerçekleştiğini dile getirdi.
Kargo Firmaları da Sorumlu
İnternet üzerinden yapılan alışverişlerde satıcı kadar kargo firmalarının da bundan sorumlu olduğunu söyleyen Ayhan Tekin, Bu ürünlerin kargo firmaları ile aktarılmasının sağlandığını, Tüketici Kanunu nezdinde ürünü sağlamak, aktarmak ve dağıtımında bulunan bütün firmaların bundan bizzat sorumlu olduğunu sözlerine ekledi.

Ayhan Tekin, internetten alışveriş yapan tüketicilere aldıkları ürünleri kargo yetkililerine açtırarak kontrol ettirdikten sonra almaları konusunda uyarılarda bulundu. Ürünün ayıplı olması, verilen sipariş yerine bambaşka bir ürünün gelmesi ya da ürünün ayıplı olması dışında cayma hakkını kullanması için kendisine verilen 14 günlük süre zarfı içerisinde bundan yaralanabileceklerini illeti.